Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

Convenda B.V., KvK 99136856. Vragen en verzoeken: privacy@convenda.nl.

Voor gegevens van consumenten die een aanvraag doen op de pagina van een bedrijf is dat bedrijf verantwoordelijk; daarover gaat de privacytekst op die pagina.

Welke gegevens en waarom

Account: naam, zakelijk e-mailadres, wachtwoord (alleen als hash), rol en tweede-inlogstap. Nodig om het account te leveren (uitvoering overeenkomst).

Bedrijf: handelsnaam, statutaire naam, KvK-nummer, adres, werkgebied, erkenningen en documenten. Nodig om te controleren wie de pagina krijgt en om te factureren (overeenkomst en wettelijke plicht).

Betalingen en facturen: bedragen, btw, betaalreferenties van Mollie. Wij zien geen volledige rekening- of kaartnummers (wettelijke bewaarplicht).

Gebruik en beveiliging: inlogmomenten, wijzigingen in het account en een auditlog. Nodig om misbruik te voorkomen en vast te stellen wie wat deed (gerechtvaardigd belang).

Website: geen meetcookies zonder toestemming. Alleen noodzakelijke cookies voor inloggen en uw cookiekeuze.

Met wie wij gegevens delen

Alleen met dienstverleners die ons platform laten werken: Supabase (database, EU), Vercel (hosting), Resend (e-mail), Mollie (betalingen), KVKBase (opzoeken van KvK-gegevens), Prelude (sms-codes voor consumenten). Met elk is een verwerkersovereenkomst gesloten. Wij verkopen geen gegevens.

Hoe lang

Accountgegevens zolang het account bestaat. Facturen en betaalgegevens 7 jaar (fiscale bewaarplicht). E-mailverkeer van het platform 12 maanden. Auditlogs zolang het account bestaat plus de fiscale termijn.

Uw rechten

U kunt inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht vragen en bezwaar maken via privacy@convenda.nl. Wij antwoorden binnen een maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Gegevens staan in de EU, zijn per bedrijf gescheiden en versleuteld. Medewerkers van Convenda gebruiken een tweede inlogstap en zien alleen wat hun rol vraagt.